Köpvillkor
Allmänt
Dessa villkor gäller för köp av tjänster och digitala produkter som erbjuds av Emelie Olsson (Moola). Samtliga tjänster och produkter tillhandahålls online och bokas eller beställs via moolatribe.com.
Genom att boka en session eller köpa en digital produkt från Moola godkänner du följande köpvillkor.
Bokning och betalning
Bokning och beställning sker via moolatribe.com. Betalning sker i förskott i samband med bokningen/beställningen. Efter genomförd betalning skickas en bekräftelse via e-post. Du ansvarar själv för att ange korrekta kontaktuppgifter.
Bokningen är bindande efter genomförd betalning.
Digitala produkter (såsom guider och PDF-filer) levereras digitalt och kan inte återbetalas efter genomfört köp.
Betalning sker via kortbetalning genom Stripe.
Om sessionen inte kan genomföras på grund av händelser utanför min kontroll (t.ex. tekniska problem eller sjukdom) kontaktas du och en ny tid bokas utan extra kostnad.
Avbokning och ombokning
Avbokning eller ombokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid.
Vid avbokning senare än 24 timmar eller vid uteblivet besök debiteras fullt belopp.
Vid sjukdom eller oförutsedda händelser, vänligen kontakta mig så snart som möjligt via e-post:
info@moolatribe.com
Avbokning och ombokning sker via samma e-postadress.
Ångerrätt enligt distansavtalslagen
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen (2005:59).
Ångerrätten gäller inte om tjänsten har påbörjats med ditt uttryckliga samtycke innan ångerfristen löpt ut. Genom att boka en session inom 14 dagar från köpet samtycker du till att tjänsten påbörjas och att ångerrätten därmed upphör när sessionen genomförs.
Ångerrätt gäller inte för digitalt innehåll som levereras direkt efter köp.
Ansvarsfriskrivning
Tjänsterna som erbjuds inkluderar energiarbete, coachning och andra holistiska metoder och är inte avsedda att ersätta medicinsk vård.
Jag är inte läkare eller psykolog, ställer inga diagnoser och utlovar inga medicinska resultat. Tjänsterna ersätter inte professionell medicinsk eller psykiatrisk behandling. Vid akuta besvär ska du alltid kontakta sjukvården.
Allt innehåll och alla sessioner används på eget ansvar. Jag kan inte garantera specifika resultat.
Sekretess
Jag arbetar under tystnadsplikt. Allt som delas under sessioner behandlas konfidentiellt. Undantag gäller endast om jag enligt lag är skyldig att vidarebefordra information, exempelvis vid misstanke om allvarlig fara för liv eller hälsa.
Kontakt
Vid frågor är du välkommen att kontakta mig via e-post:
info@moolatribe.com